Ich hatte mich ja an T-Mobile gewandt, weil deren Super-Feature "Speedmanager" bei jeder GPRS-Internetverbindung nachfragt, ob ich denn den Datenstrom optimieren möchte - und das leider manche Programme auf meinem tollen Treo so stört, dass sie dann nicht mehr funktionieren. Der erste Versuch der Kontaktaufnahme ging ja bekanntlich schief, auf meine zweite Mail hin bekam ich heute einen Anruf.

Herr Ziegler sagte mir, das geht leider nicht anders - der ungefähre Verlauf des Gesprächs aus der Erinnerung beschrieben:

Ich: Das ist aber dann ein doofes Feature, weil es ja zum Beispiel auf meinem Treo Programme stört, die dann nicht funktionieren.

Er: Das geht aber nicht anders.

Ich: Hmmm, das heißt also, wenn ich das abstellen will, muss ich den Provider wechseln?

Er: Ja, hmmm, aber das geht nicht anders. Das kommt vom Netzwerk. [Häh? Naja, muss ich ja nicht verstehen, bin ja nur Kunde.]

Ich: Ja, das ist dann aber schade, irgendwie...

Er: Das geht leider nicht anders.

Somit weiß ich: Es geht bei T-Mobile nicht anders. Und ob ein Feature beim Kunden ankommt oder nicht, ist auch egal. Es geht halt nicht anders. Wer sich jetzt den Telekom-Aktienkurs anschaut - stetig abwärts, es geht halt nicht anders - hat vermutlich eine Ahnung, woran es liegt.